Conditions d’utilisation

Conditions de service

Bienvenue sur le site www.lodysseednina.fr, la boutique en ligne de L’Odyssée de Nina ✨.
En naviguant sur ce site ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions de service.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’accès et l’utilisation du site internet de L’Odyssée de Nina ainsi que la vente de ses produits. Elles visent à protéger à la fois l’acheteur et la créatrice.

2. Utilisation du site

• Le site est accessible librement à tout utilisateur.
• Il est destiné à un usage personnel et non commercial.
• Toute tentative d’utilisation frauduleuse, de copie ou d’exploitation non autorisée du contenu est interdite.

3. Produits et créations

• Tous les bijoux proposés sont réalisés à la main, ce qui rend chaque pièce unique.
• De légères différences de couleur ou de forme peuvent exister par rapport aux photos présentées : elles ne constituent pas un défaut mais le signe d’une création artisanale.
• Les informations partagées sur les pierres naturelles (vertus, énergies, intentions) sont données à titre informatif et ne remplacent en aucun cas un avis médical.

4. Commandes et disponibilité

• Les commandes se font exclusivement via le site et les réseaux sociaux.
• La vente est confirmée après validation du paiement et envoi de l’email de confirmation d’expédition.
• En cas de rupture de stock, vous serez prévenu(e) et une solution (échange ou remboursement) vous sera proposée.

5. Prix et paiements

• Les prix sont exprimés en euros, TVA incluse (pour l’Union Européenne).
• Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
• Le paiement est sécurisé et doit être validé avant expédition de la commande.

6. Livraison

• Les produits sont préparés et expédiés dans un délai moyen de 72h (hors week-ends et périodes de forte affluence).
• Les envois se font avec suivi (lettre suivie, Mondial Relay et Colissimo).
• Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur.

7. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Données personnelles

Vos données personnelles sont collectées uniquement pour assurer le traitement de vos commandes et améliorer nos services.
L’Odyssée de Nina s’engage à ne jamais transmettre vos informations à des tiers sans votre accord.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à : contact@lodysseednina.fr.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, visuels, créations) sont la propriété exclusive de L’Odyssée de Nina.
Ils ne peuvent être reproduits, utilisés ou diffusés sans autorisation écrite préalable.

10. Modifications du service

L’Odyssée de Nina peut à tout moment modifier le contenu du site ou les présentes Conditions de service. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de votre utilisation ou de votre commande.

11. Loi applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par la loi française. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.

12. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation, vous pouvez écrire à : contact@lodysseednina.fr 

Merci de votre confiance. Chaque bijou de L’Odyssée de Nina est pensé comme une invitation à la douceur, au bien-être et à la connexion à soi.